全联汽车经销商商会：2024年上半年汽车市场发展形势分析会在长沙举行

来源：全联汽车经销商商会/汤阅读：1670 更新时间：2024-03-21

2024年，汽车流通市场面临诸多挑战和机遇，为引导会员企业全面了解行业发展趋势和国家相关政策措施，3月19日全国工商联汽车经销商商会在湖南长沙与湖南省汽车商会联合组织开展了“2024年上半年汽车市场发展形势分析会”，来自湖南省内外的数十家汽车经销商集团、4S店代表和汽车后市场企业共120余人参加会议。本次活动作为商会区域系列活动之一，通过邀请相关专家和优秀企业多维度分享行业宝贵转型经验，进一步推动汽车流通行业高质量发展。会议由全国工商联汽车经销商商会秘书长邢海涛主持。

全国工商联汽车经销商商会会长刘英姿在致辞中指出2024年是新中国成立75周年，也是实现“十四五”规划目标任务的关键一年。政府需要继续巩固和增强经济回升向好的态势，提振全社会发展信心。稳定和扩大传统消费，推动大规模设备更新和消费品以旧换新，成为消费升级的主要方向。随着相关政策的进一步细化和落实，将有助于持续巩固拓展汽车行业稳中向好发展态势，推动产业高质量发展，助力汽车行业实现良好开局。但同时也要清醒的看到，市场竞争加剧、需求不足、产能过剩等问题依然尖锐，汽车经销商经营环境艰难，生存状况堪忧。为应对这些困难挑战，全国工商联汽车经销商商会将继续搭建沟通交流的平台，积极助力会员企业全面了解国家利民惠企政策和行业发展趋势，共探汽车市场的形势和未来发展方向。最后，展望汽车市场前景广阔，商会会长刘英姿女士期待与各方同仁团结一心，在商会的平台上共享资源、互通有无，携手共进。

全国工商联汽车经销商商会党支部书记、秘书长邢海涛向大家介绍了2024年度商会的重点安排。

国家信息中心汽车市场处副处长、高级经济师包嘉成在会上聚焦“两会”精神，表述了对有关国内汽车市场现状、问题和未来发展的见解。从政策、技术、消费等多个角度分析了国际汽车市场的动态和竞争格局，并展望了未来可能出现的新技术和新模式。他特别强调虽然疫情对汽车行业造成巨大冲击，但由于政策的支持和市场需求的增长，中国汽车市场仍然有条件持续增长。同时也指出新能源汽车的发展将成为新的增长点，插电混合动力和纯电动车型会成为未来的主流。此外，还提到二手车出口也将成为中国汽车行业的机遇之一。

湖南兰天汽车集团以“打造有特色和竞争力的人资资源管理体系”为主题分享在人力资源管理方面，采用了多种创新举措，建立人才选拔、培养、激励和退出的全方位人才管理体系，为员工提供多样化的职业发展通道，丰富的培训课程和广阔的晋升空间。兰天汽车集团还注重提高员工福利待遇，增加员工的获得感和归属感，提升员工对集团的忠诚度和凝聚力。通过这些措施，集团实现了更多优秀人才的吸引和留住，为公司的可持续发展保驾护航。

为拓展细分领域的新赛道，创领汽车钣喷行业迈入新蓝海，湖南申湘集团重点介绍了如何运用AI智能系统打通管理层级间隔，通过喷涂流水作业积极推进环保循环设备的更新迭代，成倍提升生产效率，助力解决经销商集团高本低效的管理难题。

汽车之家针对油电竞争、市场周期给2024年的车市带来了更多的不确定性，汽车经销商集团如何充分利用集团优势，借助数智化的力量，实现效率、效能最大化的问题给出了答案。以《提转增利-汽车之家数字营销平台-Group One 2.0 实践分享》为题做了主旨发言。从市场数据分析了车市存量属性及博弈形态，提出了经销商提升竞争优势之道。介绍了汽车之家GROUP ONE集团中心化管理工具，针对经销商业务经营中普遍存在的人员流失、线索浪费、客户投诉等痛点，以五大运维中心直连客户，统一管理客户资源，统一制定服务标准，统一制定运营策略，统一维护知识体系，统一维护数据资产，进行统一化处理，最终达成经销商业务降本增效的目的，真正做到帮助经销商提转增利，跨越周期。

辽宁惠华汽车集团作为主流合资品牌的代表之一，就“合资量产品牌高端转型之路”做主题分享，重点交流在面对市场主流销量车型受到较大冲击、持续减少的艰难考验的同时，做为连续多年获得一汽大众卓越五星级经销商的辽宁惠华汽车集团在这场时代变革中，如何通过与时俱进的思路及管理方式，及时调整市场战略，持续向高端车型转型，通过以客户价值为依托，强化价值传递，聚焦精益管理，持续保持销售规模，实现量利双增的宝贵优秀经验。

围绕当下车企、经销商数字化转型过程中客户需求把控低、服务过程监管难、门店运营效率低等痛点，科大讯飞通过iCase会话智能平台向大家展示如何用AI及大模型技术激活每一次客户会话交互价值，洞察客户需求，优化销售表达，为业绩打造螺旋式增长引擎。iCase会话智能解决方案通过销售顾问佩戴的“智慧工牌“拾取销讲全过程的音频，经由角色分离能力、转码转写能力、语义处理能力、星火大模型能力对对话进行判断、标签、数据分析，最终在PC端或手机APP即可轻松查看质检分析、客户画像分析,并针对性地给予每个销售顾问话术改进建议和销售策略建议。

根据2024年2月商务部等5部门联合印发的《关于二手车出口有关事项的公告》，汽车行家创始人介绍了目前海外汽车出口平台的发展趋势，平台从“产品出海”向“供应链全球化”的转变更加意味着在全球化背景下，构建高效的供应链网络是实现汽车出口平台可持续发展的关键。

随着限迁政策的取消，二手车行业已从经纪时代步入经销时代，全国大流通正在逐步实现，南京三百云信息技术有限公司围绕销商集团二手车业务可以智能评估为抓手、深挖潜在置换需求拉动新车销售，通过残值分析预测车辆未来价值，制定合理新车回购及金融政策，提高车辆保值率，三个方面建立新的“利润中心”开展多方面的分析，通过智能营销方案有效提高企业商业价值和社会效益。

抖音作为一款短视频分享社交软件，近年来吸引了大量的用户，成为我国热门的短视频平台之一，抖音生活服务LE商家运营部门根据汽车流通企业常见的汽车服务业务，其中包括线索留资、到店交易、到家交易等不同类型，以及短视频直播搜索等多种流量渠道的组合经营方式为实例，分析了如视频+门店、直播+房子、搜索+门店、视频+POI、POI门店搜索等流量渠道的分布与趋势，为企业提供了有益的参考建议。

良好的营商环境作为社会主义市场经济体制、社会治理机制的重要组成。商会在全国工商联的指导下连续5年在“3.15”国际消费者权益保护日期间组织汽车流通企业开展《信用承诺书》签署工作，召行业内企业和4S店诚信经营守法经营，2024年更是与湖南省汽车商会、安徽省汽车经销商商会、广西汽车流通协会、重庆市汽车商业协会、湖南市、州协会等多方行业组织携手，内营造行业崇尚诚信、践行诚信的良好风尚。