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二手车经纪人国家职业技能标准(2022年版)

来源:职业标准系统/张 阅读:164 更新时间:2022-08-02

说明

为规范从业者的从业行为,引导职业教有培训的方向,为职业技能鉴定提供依据,依据《中华人民共和国劳动法》,适应经济社会发展和科技进步的客观需求,立足培育工匠精神和精益求精的敬业风气,人力资源和社会保障部组织有关专家,制定了《二手车经纪人国家职业技能标准》(以下简称《标准》。


一、本《标准》以《中华人民共和国职业分类大典》为依据,严格按照《国家职业技能标准编制技术规程(2018年版}》要求,以“职业活动为导向、职业技能为核心”为指导思想,对二手车经纪人从业人员职业活动内容进行规范细致描述,对各等级从业者理论知识水平和技能水平进行明确规定。


二、本《标准》依据有关规定将本职业分为四级/中级工、三级1高级工、二级/技师、一级/高级技师四个等级,包括职业概况、基本要求、工作要求、权重表四个方面的内容。


三、本《标准》的牵头起草单位是:北京物研科技有限公司,参与单位有:长春汽车工业高等专科学校、贵州交通职业技术学院、重庆电子工程职业学院、重庆工业职业技术学院、吉林交通职业技术学院、北京交通运输职业学院、吉林电子信息职业技术学院、武汉交通职业学院、广西交通职业技术学院、九江职业技术学院、湖南汽车工程职业学院、黑龙江农业工程职业学院、深圳职业技术学院、浙江交通职业技术学院、浙江工业职业技术学院、浙江经济职业技术学院、柳州市第二职业技术学校、青岛市技师学院、广“州市技师学院、哈尔滨技师学院、北京市旧机动车交易市场有限公司、浙江元通二手车有限公司、吉林省汽车商务协会、河南省二手车流通协会、郑州迈卡名车汽车服务有限公司、北京易达星空软件技术开发有限公司、北京络捷斯特科技发展股份有限公司等。主要起草人员有:翟宇吴、苏兆河、任玲、朱游兵、高一强、舒会、李莹、王毅、向巍、金明、孔春花、缑庆伟、戚文革、李赫、谢计红、刘学军、谢军、于晨斯、林明松、覃炳露、黄敏雄、杨柏青、高谋荣、朱福根、金家龙、万志平、孙新城、蒋璐瑶、楼荣、韦江彬、黄春悔、刘海波、杨伟峰、谭向东、方雪飞、王文达、王俊海、胡峥嵘、汝知骏、陈建兴、洪成武等。


四、本《标准》的主要审定单位有:贵州交通职业技术学院、贵州交通技师学院、扬州技师学院、内蒙古交通职业技术学院、成都工业职业技术学院、上悔交通职业技术学院、河南机电职业技术学院、舟山技师学院、衢州市工程技术学校、江苏省交通技师学院、湖北交通职业技术学院、国家开放大学汽车学院、吉林省人力资源和社会保障厅职业技能鉴定中心、贵州省人力资源和社会保障厅职业技能鉴定中心、长春华港机动车市场开发有限公司、重庆市西南机动车驾驶员培训中心、长春凯文机动车鉴定评估有限公司、北京艾陌时科技有限公司、长春市汽车流通协会、长春市机动车鉴定评估行业协会等。主要审定人员有:吴有富、陈文均、韩彬、播志勇、张树玲、陈凯镔、李丕毅、霍苏萍、徐文权、郑礼民、汤彬、曹登华、许行宇、葛恒双、刘永澎、张灵芝、贾成千、丁万君、林治纯、万远茂、祝双全、张力中、朱凯、赵铎、柳青、安阳等。


五、本《标准》在制定过程中,得到了中国汽车进出口有限公司的大力支持,在此一并致谢。


六、本《标准》业经人力资源和社会保障部批准,自公布之8起实施。

二手车经纪人

国家职业技能标准

(2022年版)

1职业概况

1.1职业名称

二手车经纪人


1.2职业編码

4 -01-03-04


1.3职业定义

在二手车交易活动中,以收取佣金为目的,为促成交易而从事居间、行纪或者代理等经纪业务的人员。


1. 4职业技能等级

本职业共设四个等级,分别为:四级1中级工、三级/高级工、二级/技师、一级1高级技师。


1.5职业环境

条件室内外,常温。


1. 6职业能力特征

具有一般智力水平、表达能力、正常色觉、动作协调性和空间感;手指及手臂灵活;有一定计算能力。


1.7普通受教育程度

高中毕业{或同等学力)。


1.8培训参考学时

四级/中级工180标准学时,三级/高级工180标准学时,二级/技师160标准学时,一级/高级技师120标准学时。


1.9职业技能鉴定要求

1.9.1申报条件

——具备以下条件之一者,可申报四级/中级工:

(1)取得相关职业①五级/初级工职业资格证书{技能等级证书)后,累计从事本职业或相关职业工作4年{含)以上,经本职业四级1中级工正规培训达规定标准学时数,并取得结业证书。

(2)累计从事相关职业工作6年(含)以上。

(3}取得技工学校本专业②或相关专业③毕业证书(含尚未取得毕业证书的在校应届毕业生};或取得经评估论证、以中级技能为培养目标的中等及以上职业学校本专业或相关专业毕业证书(含尚未取得毕业证书的在校应届毕业生}。


——具备以下条件之一者,可申报三级/高级工:

(1)取得本职业或相关职业四级/中级工职业资格证书{技能等级证书)后,累计从事本职业或相关职业工作4年{含}以上,经本职业三级/高级工正规培训达规定标准学时数,并取得结业证书。

(2)取得本职业或相关职业四级/中级工职业资格证书{技能等级证书),并具有高级技工学校、技师学院毕业证书(含尚未取得毕业证书的在校应届毕业生) ;或取得本职业或相关职业四级/中级工职业资格证书(技能等级证书),并具有经评估论证、以高级技能为培养目标的高等职业学校、高级技工学校和技师学院本专业或相关专业毕业证书(含尚未取得毕业证书的在校应届毕业生)。

(3)具有大专以上相关专业毕业证书,并取得本职业或相关职业四级中级工职业资格证书(技能等级证书)后,累计从事本职业或相关职业工作2年(含)以上。

(4)具有大专以上相关专业毕业证书,累计从事本职业或相关职业工作4年(含)以上。

————————————

①相关职业:销售人员、贸易经纪代理人员、商务专业人员、保险服务人员、典当服务人员、商务咨询服务人员、市场管理服务人员、汽车驾驶员、二手车鉴定评估师、机动车鉴定评估师、汽车维修工、汽车摩托车修理技术服务人员等,下同。

②本专业:汽车服务与营销、汽车技术服务与营销、汽车服务工程技术等,下同。

③相关专业:汽车营销、市场营销、汽车维修、汽车检测、汽车整车与配件营销、汽车保险理赔与评估、二手车鉴定与评估、客户信息服务、电子商务、网络营销、移动商务、汽车运用与维修、汽车车身修复、汽车美容与装潢、新能源汽车检测与维修技术、工商企业管理、商务管理、中小企业创业与经营、连锁经营与管理、资产评估与管理、汽车检测与维修技术、汽车制造与试验技术、新能源汽车技术、汽车造型与改装技术等,下同。


——具备以下条件之一者,可申报二级/技师:

(1 )取得本职业或相关职业三级/高级工职业资格证书(技能等级证书)后,累计从事本职业或相关职业工作2年(含)以上,经本职业技师正规培训达规定标准学时数,并取得结业证书。

(2)取得本职业或相关职业三级/高级工职业资格证书(技能等级证书)的高级技工学校、技师学院毕业生,累计从事本职业或相关职业工作3年(含)以上;或取得本职业或相关职业预备技师证书的技师学院毕业生,累计从事本职业或相关职业工作2年(含)以_上。

(3)具有大专及以上相关专业毕业证书,并取得本职业或相关职业三级/高级工职业资格证书(技能等级证书)后,累计从事本职业或相关职业工作2年(含)以上。

(4)具有大学本科及以上学历,累计从事本职业或相关职业工作4年(含)以上。


——具备以下条件者,可申报一级高级技师:

(1)取得本职业或相关职业二级/技师职业资格证书(技能等级证书)后,

累计从事本职业或相关职业工作3年(含)以上,经本职业高级技师正规培训达规定标准学时数,并取得结业证书。

(2)具有硕士研究生及以上学历,累计从事本职业或相关职业工作4年(含)以上。


1.9.2鉴定方式

分为理论知识考试、技能考核以及综合评审。理论知识考试以机考方式为主,主要考核从业人员从事本职业应掌握的基本要求和相关知识要求;技能考核主要采用现场操作、计算机模拟操作、案例分析等方式进行,主要考核从业人员从事本职业应具备的技能水平;综合评审主要针对技师和高级技师,通常采取审阅申报材料、答辩等方式进行全面评议和审查。

理论知识考试、技能考核和综合评审均实行百分制,最终成绩皆达60分(含)以上者为合格。.


1. 9.3监考人员、考评人员与考生配比理论知识考试监考人员与考生配比不低于1:15,每个考场不少于2名监考人员;技能考核考评人员与考生配比不低于1:5,且考评人员为3人(含)以上单数;综合评审委员为3人(含)以上单数。


1. 9.4鉴定时间

理论知识考试时间不少于90分钟;技能考核时间:四级/中级工不少于60分钟,三级/高级工不少于60分钟,二级/技师不少于90分钟,一级/高级技师不少于90分钟;综合评审时间不少于30分钟。


1.9.5鉴定场所设备

理论知识考试在配置具有可接人计算机局域网及互联网的教学设备和相关软件的教室进行,并具有监控设备、通风条件良好、光线充足、周围环境安静。

技能考核场所具备满足鉴定场所所需的装备、工具、劳保用具和安全设施。

综合评审在配备多媒体设备的室内或工作现场进行。


2基本要求

2.1职业道德

2. 1.1职业道德基本知识

2.1. 2职业守则

(1 )诚实守信,遵纪守法。

(2)爱岗敬业,忠于职守。

(3)公平公正,团队合作。

(4)钻研业务,优质服务。

(5)认真负责,严于律己。

(6)安全第一,注意环保。


2.2基础知识

2. 2. 1汽车营销基础知识

(1 )汽车文化基础知识。

(2)汽车商务礼仪基础知识。

(3)汽车电子商务基础知识。

(4)汽车构造与性能基础知识。

(5)汽车保险与金融基础知识。

(6)汽车客户关系管理基础知识。

2.2.2二手车相关基础知识

(1)二手车鉴定与评估基础知识。

(2)二手车营销与流通基础知识。

(3)二手车电子商务基础知识。


2.2.3安全生产与环境保护知识

(1)安全防火知识。

(2)安全用电知识。

(3)现场急救知识。

(4 )车辆展示与驾驶作业安全知识。

(5)危险化学品知识。

(6)环保法规及相关知识。


2.2.4相关法律法规知识

(1)《中华人民共和国民法典》相关知识。

(2)《中华人民共和国劳动合同法》相关知识。

(3)《 中华人民共和国道路交通安全法》相关知识。

(4)《中华人民共和国产品质量法》相关知识。

(5)《中华人民共和国保险法》相关知识。

(6)《中华人民共和国消费者权益保护法》相关知识

(7)《中华人民共和国拍卖法》相关知识。

(8)《机动车登记规定》相关知识。

(9)《机动车强制报废标准规定》相关知识。

(10)《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》相关知识。

(11)《二手车流通管理办法》相关知识。

(12)《汽车贸易政策》相关知识。


3工作要求

本职业标准按照四级/中级工、三级/高级工、二级1技师、一级/高级技师的技能要求和相关知识要求依次递进,高级别涵盖低级别的要求。










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