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「中国汽车报」汽车网校浅谈二手车经纪人职业教育问题
2021年3月9日，人社部、市场监管总局、统计局三部门发布了18个新职业，由于二手车行业近几年一直处于风口之上，所以二手车经纪人这一新职业深受大家的关注，为此中国汽车报对汽车网校就“二手车经纪人职业教育”进行了特约采访并专栏报道。以下为访谈实录：
记者：二手车经纪人被确认为新职业的背景和意义有哪些
汽车网校：二手车经纪人被确认为新职业，是基于汽车更新换代带来大量二手车交易需求，且交易方式呈现出复杂化、多样化和专业化趋势的背景下。
它的意义在于增强了从业人员的社会认同度、促进了就业创业、引领了职业教育培训改革、推动了产业发展等。由“车贩子”到”二手车经纪人”的职业转型，也能倒逼从业人员提升素质和能力，为二手车交易提供更加专业、优质的服务。
记者：您认为二手车经纪人应该具备哪些技能和素质
汽车网校：二手车经纪人除了最基本的汽车驾驶技能，还需要具备二手车鉴别评级技能、汽车金融服务知识以及销售技巧（特别是互联网营销），同时应当拥有健康的身体和诚信服务的素养。
记者：中华汽车网校都有哪些二手车相关专业培训
汽车网校：通过对用人市场和培训学员的调研，我校综合用人单位的人才要求和培训学员的技能需求，开设了二手车评估师、二手车经纪人这两个职业的技能课程，并面向汽车爱好者和二手车从业者新增了兴趣课程和创业课程，并在课程设置上升级了微信营销、视频卖车、新能源汽车检测等技能点，为国内二手车市场培养输送更适岗的人才，为行业发展注入新的活力。
记者：10年来大家对二手车从业者的看法有哪些改变？学生和家长报考专业的积极性如何？学校吸收学员的情况如何？
汽车网校：以前大家眼中的二手车从业者：文化程度不高、专业素质低、社会认可度低；
现在大家眼中的二手车从业者：有专业技术型人才、有服务应用型人才、薪资高待遇好。
随着薪资待遇的提升以及社会的认可，就汽车类专业而言，目前学生和家长对于二手车专业普遍看好，选择入读二手车专业的学子也越来越多。
就我校的情况而言，虽然也开设了其它汽车类专业，但二手车专业的招生情况独树一帜，建校至今已经为市场培养输送了上万名专业人才，这也得益于我们一开始就非常看好也看重二手车专业，在这方面的积累沉淀比较多，不管是二手车教研开发、题库开发、标准开发，还是二手车鉴定机构培训、监考员培训、考评员培训，我们都走在前面也做到实处，特别是在2017年引入市场实战专家开发二手车实训营体系，引领了行业技能提升新浪潮。我们现在的学员结构不再是汽车小白、爱好者或转岗人士为主，已经从事二手车行业的人士来校学习的占比也达到了40%。
记者：目前二手车职业教育普遍存在哪些短板？要如何加强？
汽车网校：
1、办学定位缺乏市场导向 专业开发滞后
当前开设汽车类专业的学校不在少数，但鲜有开设二手车专业的学校，这与我国前些年的汽车行业发展有着密不可分的关系，二手车行业没有得到足够的重视。同时很多学校缺乏实战教师，课程依然以理论为主，教学体系跟不上市场节奏，导致毕业生专业性不强，在就业市场没有足够的竞争力。
建议：学校需要定期对相关专业的人才市场进行调研，加强加快人才紧缺型专业的建设，可与有经验的学校开展专业共建，及时更新课程库和完善师资库，实现二手车专业理实一体化学习，培养二手车应用型人才。
2、企业培训只重动手实操缺乏系统培训
一般的二手车企业不具备规范的培训场地和齐全的培训设备，而且大部分的企业技能培训只有实战，缺少懂研发会讲课的理论教师，也缺少完整的教学体系和专业的教务服务。学员具备了一定的动手能力，但缺少素质培养和系统培训，可以按部就班的完成工作，但缺乏主动引导和知识支撑，不利于客户的服务体验和企业的长足发展。
建议：二手车职业教育不能光有实操，也需要系统的知识培养，尤其是当下职业在线教育的蓬勃兴起，对教学形式和教学体验提出了更高的要求。二手车企业可以成立培训团队投入培训设施独立开展培训工作，也可以联合有资质有经验有实力的学校分工协作，借助O2O学习平台共同培养二手车技能人才。
3、职业培训市场混乱 虚假宣传横行
混乱主要体现在两点：1.授权混乱 认证组织授权培训 培训认证一起做，认证不规范的同时培训又流于形式；2.证书混乱 既有相关行业组织的评价认证，也存在大量非相关领域的发证行为，甚至有山寨机构的假证。 这些都打压了学员的学习积极性，不利于二手车职业教育的良性发展。
建议：考培分离，不同的监管体系把控培训和认证的质量，实施主体对自身对行业负责。证书混乱这块实在没有良药，本想说让学子们找有经验的专业学校或有实力的知名企业，但也无法一概而论。比如正规的协会组织也卖假证，甚至串联地方法院进行垄断经营。只能说教育是良心事业，希望教育从业者摸着良心教学，祝愿学子找到良心教学机构，跟对人、走对路，从源头起让我国的二手车产业越走越顺！
记者：相关专业毕业生获得哪些证书？可以从事哪些岗位？待遇怎么样？
汽车网校：相关专业毕业生可以获得学校的培训证书、全国工商联汽车经销商商会的行业技能证书和人社部门备案评价组织的技能等级证书。
就业岗位：二手车销售顾问、二手车服务顾问、二手车采购专员、二手车置换经理、门店店长、二手车收车车辆信息审核专员 、复检师、二手车鉴定评估师、二手车检测员、金融保险专员等 。
从业人员薪资待遇一般都是1万起步，具备一定经验的话大部分薪酬是在1.5万到3万之间，经验丰富者月薪可达5万元。
记者：您认为二手车经纪人职业前景如何？
易校长：汽车更新换代，带来大量二手车交易需求。二手车交易涉及品牌认证、拍卖交易、委托交易及各种金融服务、质保等业务，由此催生出了专业的“二手车经纪人”，来为客户提供专业化的交易咨询和交易服务，满足公众对汽车的个性化需求。如同二手房行业有房地产估价师和房地产经纪人一样，二手车行业现在也匹配了二手车鉴定评估师和二手车经纪人职业，当下二手车市场广而散，中小企业创业机会更多，未来从事二手车经纪人一职大有可为！
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