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车辆定损员好不好干 车辆定损员岗位职责是什么

来源:中华汽车网校_张 阅读:8504 更新时间:2021-03-12

车辆定损员是根据汽车构造原理,通过科学、系统的专业化检查、测试与勘测手段,对汽车碰撞与事故现场进行综合分析,运用车辆估损资料与维修数据,对车辆碰撞修复进行科学系统的估损定价的专业技术人员。工作稳定,福利待遇也不错,但是网上也有不少人吐槽车辆定损员不好干,工作太累了,那么车辆定损员好不好干呢,主要的岗位职责是什么?

 

车辆定损员好不好干

车辆定损员是个技术性极强的工作,除了需要有良好的沟通能力,还需要具备较强的专业素养,不算是轻松好干的工作,但是因为工作稳定、而且灰色收入多,还是有非常多的人想要做这个工作的。那些在网上吐槽工作累、工作时间长,还要随叫随到的,多半也就是吐槽一下,真要他辞职不干了还是不愿意的。 

 

车辆定损员应当具备那些知识和技能

不过保险公司的车辆定损员并不是那么好进去的,除了要具备保险专业知识以外,像机械、物理、医学、侦查、心理、法律等等知识都要有所涉猎,否则将无法圆满地完成车险查勘定损工作。

 

☉ 了解汽车保险的相关法律法规,正确理解常规保险合同条款;

☉ 熟悉事故车保险理赔程序和事故堪查方法;

☉ 掌握汽车构造知识,主要是当代轿车广泛采用的承载式车身结构;

☉ 懂得汽车碰撞损坏机理,能够对事故车的受损情况进行正确的分析;

☉ 熟悉事故车的修理工艺和流程;

☉ 知道如何精确计算事故车维修的零件费、工时费,熟悉估损单或维修任务单的填写方法和要领,具备计算机操作技能和汽车英语阅读能力。

 

除此之外,汽车估损师还应当具备良好的职业素质,为人真诚,服务热情,处事公平。在保险估损过程中尊重客观事实,不弄虚作假,不谋取私利。

 

随着汽车市场的发展,以及汽车的普及,车辆定损员的人才需求将逐渐放大。如果想做过车辆定损员,建议先报一个汽车估损师培训班,考了全国工商联汽车经销商商会颁发的汽车估损师职业技能证书后再去面试,这样成功率会更高一点。想要去平安、人寿这种大公司的话,除了汽车估损师证、工作年限要求,通常还会优先录取本科及以上学历的应聘者,所以如果是大专及以下学历者,建议还得加报一个学历。


车辆定损员好不好干@chinaadec.com 

 

车辆定损员岗位职责是什么 

1. 现场勘查,拍摄现场照片,核实案件真实性,填写勘查报告;

2. 负责与相关现场勘查人员的沟通并跟踪处理进度;

3. 对于需要施救的车辆联系施救单位及相关事宜;

4. 对宝典公司及交警无法勘查现场的案件进行沟通处理及相关指引;

5. 联系车辆维修单位,负责与修理厂、定损上、第三者协商维修方式与金额;

6. 负责车辆验收及旧件收回;

7. 负责人伤案件的跟踪处理;

8. 按照公司规定将案件信息及进度录入系统,提交审核,并对案件存档;

9. 按照公司规定收集第三方及修理厂相关资料;

10. 负责收集索赔资料提交保险公司,负责跟踪保险公司赔付进度;

11. 负责向财务提交第三者、修理厂的赔付申请;

12. 负责保险公司赔付案件的月度统计,负责自赔案件的月度统计;针对统计结果对公司理赔流程提出建议;

13.定期理清未决赔案,定期向主管领导汇报工作进度及疑难问题。


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