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简析二手车商收车常见问题

所属版面:行业类 作者:中华汽车网校-何 阅读:477 更新时间:2017-09-30

随着车市的发展,二手车交易量也在逐年递增,二手车商也如雨后春笋般渐渐出现在大众视野。这时候,如何成功收购二手车?如何提升车辆周转率等问题,就成了众多车商的心头之困。


简析二手车商收车常见问题@chinaadec.com


一、车从哪里来?
1在没有品牌和知名度的时候,由于很难取得客户信任,所以需要从以下几个方面进行调整:仪容仪表、谈吐语气;通过专业性、服务性来取得客户的信任;做事情的流程和效率一定要高,给客户舒服的感觉。

2、利用网络渠道,如汽车之家、易车、瓜子、优信等平台。由于平台车价格不一,有些高于市场价,有些低于市场价,所以在拿车时一定要学会观察,对于热门车哪怕价格高点也迅速出手,不要怕少赚。另外,要注意处理好与网络平台员工的关系,方便之后合作。

3小一点的车商,主要注重朋友转介绍,因此礼物、转介绍费不可少,最重要的是感情的投入。对于大一点的车商而言首先要做好的就是广告投放,如朋友圈的自媒体点击收费、电台节目投播、短信邀约、电话拜访等。可以根据自己的实力调整投放力度,并时刻关注转化率。


二、如何通过合作提升车辆周转

二手车人一定要有合作思维在车源共享方面,不用自己懂,可以找懂的人合作。从而降低风险,提高周转率,加速车辆流转,降低固定成本支出。二手车的性质是碎片化,很多人对某一品牌车卖的很好,那你一定要找他合作,解决客户卖车的需要同时还获取到这台车最终市场反应。另外值得注意的是,合作过程中,一定要保持透明和共赢公正公开,以此在圈里树立更好的诚信。


三、车价收高了怎么办?

其实做二手车的,都经历过赔钱。主要有两方面原因:1原来定价不方便,价格收高了2自己不专业,车况把握不好事实上,现在很多软件都可以对车辆进行估价,从而为车商收车提供车价参考,因此基本上不存在价格收高的问题。如果最后收车价高了,多半是车子没看好,所以应该在车型专业度上进行提升。


四、把客户变成铁粉
如何才能成为一名好的销售?其实道理很简单,那就是把客户变成自己的粉丝。真心把客户当朋友,尽心为客户考虑,销售自然也就会变轻松。
1、把客户的维护做到位:大家都知道可持续发展的重要性,车辆交易后也需要问候客户,送些礼物,让客户感觉我们是一个交朋友的过程。

2、车辆的售后、保养做起来:一定把车后期的维护做好,找一个价格公道的修理厂,不要让客户吃亏。


五、入行新手如何学习

由于二手车行业发展,入行二手车行业的人越来越多。对于新手而言,能够急于求成,最好是通过过户、评估、车型、销售等系统化学习再上岗其次可以多去市场里面逛、找经验丰富的车商聊天、去各大二手车市场和二手车平台去感受收车、买车的每个环节,踏心学习每个过程。


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